今年7月,杭州野生動物世界引進人臉識別技術(shù),應(yīng)用于年卡使用者的入園檢票。該動物世界還向所有年卡用戶發(fā)送一條信息:“指紋識別取消,未注冊人臉識別的用戶將無法正常入園。請盡快前往年卡中心注冊?!?/span>
10月28日,一名年卡用戶將杭州野生動物世界告上法庭,緣由正是這項新升級的人臉識別技術(shù)。這位質(zhì)疑的用戶名叫郭兵,他是浙江理工大學特聘副教授,是浙大法學博士。
這名用戶質(zhì)疑:一家動物游樂場采集人臉信息,其安全性、隱私性值得懷疑,萬一信息泄露誰能負責?
人臉識別從技術(shù)上說可以做到非常**。前段時間說某快遞柜推出人臉識別,結(jié)果被幾個小學生破解的事,這不是人臉技術(shù)不行,而是很多商家限于成本制約,采用了低成本、有瑕疵的技術(shù)。
人臉識別有非常廣泛的應(yīng)用場景,比如支付,刷個臉就成了;進地鐵進高鐵或者一些人流量密集的場所,如果采用人臉識別,通關(guān)速度將快得多。還有小區(qū)的安全問題,要執(zhí)行得好,采用人臉識別的門禁系統(tǒng)無疑更讓人放心。
它像一把鑰匙,可以開啟無障礙時代。
但人臉識別又確實會派生出很多問題,比如隱私權(quán)的問題。去哪里原本是件很個人的事,但是人臉識別記錄了你的行蹤。關(guān)鍵是你還不知道,你的信息被記錄后去了哪里,會被誰利用,派了什么用場。
人臉識別積累的數(shù)據(jù)掌握在各商家以及技術(shù)廠家的手里,有什么措施能**不會泄漏,不會被非法挪用呢?那么多廠家,又如何監(jiān)管它們的行為?
那么多人的個人隱私一旦出現(xiàn)問題,恐怕不是具體的企業(yè)能夠承擔得起責任的,會遠遠超出了它的應(yīng)對能力。這正是社會.大的擔憂所在。
還有,人臉識別技術(shù)的應(yīng)用范圍該是什么?如果小區(qū)里使用屬于濫用,那么辦公樓里使用算不算濫用,在大街上使用算不算濫用?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的很多服務(wù),需要個人身份捆綁,怎樣使用人臉識別技術(shù)才算合規(guī)?
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)離不開給個人定位,定位又離不開對個人信息的使用,否則,打車軟件怎么知道你在哪上車呢,想上車的那個人是你而不是他呢?所以說,若一概不準記錄個人信息,我們只能退回到過去的時代??墒牵绻麨E用、非法收集、過度收集個人信息,甚至倒賣牟利,又是社會**不能接受的。
對于一件有利有弊的事,恐怕一時間里誰也說服不了誰。.好的辦法是拿出來討論,把道理講明講清。法學博士的起訴是一次很好的機會,把問題暴露出來,供社會討論,尋找它的邊界,以形成規(guī)范。
唯有揚長避短,盡量抑制不好的一面,打擊非法的行為,才能讓包括人臉識別在內(nèi)的更多的新技術(shù)甩下包袱,大步向前。